Ir directamente al contenido
Español
  • No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.

¿Por qué estoy teniendo dificultades para registrar un usuario?

Si estás teniendo dificultades para registrar un usuario, aquí hay algunas razones posibles y soluciones:

  1. Datos ingresados: Verifica que toda la información ingresada durante el registro sea correcta. Asegúrate de completar todos los campos obligatorios de manera precisa, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, celular, jerarquía, función/rol, clase de activación, perfil y la organización o localización a la que el usuario tendrá acceso.
  2. Dirección de correo electrónico ya registrada: Si estás intentando registrar un usuario con una dirección de correo electrónico que ya ha sido utilizada anteriormente, el sistema puede impedir el registro. En ese caso, intenta usar una dirección de correo electrónico diferente o intenta recuperar la cuenta asociada a la dirección de correo electrónico ya existente.

¡Atención! Una vez registrado, el correo electrónico en cuestión no podrá ser registrado nuevamente, incluso si ha sido eliminado de la lista de usuarios. En ese caso, contáctanos por correo electrónico a cs@safecompany.com.br o por WhatsApp al +55 81 98945-9332 para recuperar la cuenta.