--- title: Não consigo finalizar o preenchimento no registro de eventos. O que devo fazer? description: Registro de eventos --- [Pular para o conteúdo](https://cs.safecompany.com.br/pt-br/conhecimento/não-consigo-finalizar-o-preenchimento-no-registro-de-eventos.-o-que-devo-fazer#main-content) - [Português - Brasil](https://cs.safecompany.com.br/pt-br/conhecimento/n%C3%A3o-consigo-finalizar-o-preenchimento-no-registro-de-eventos.-o-que-devo-fazer) - [English](https://cs.safecompany.com.br/en/não-consigo-finalizar-o-preenchimento-no-registro-de-eventos.-o-que-devo-fazer) - [Español](https://cs.safecompany.com.br/es/não-consigo-finalizar-o-preenchimento-no-registro-de-eventos.-o-que-devo-fazer) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções [Portal do cliente](https://cs.safecompany.com.br/portal-do-cliente?hsLang=pt-br) ![](https://cs.safecompany.com.br/hs-fs/hubfs/LOGOTIPO_SAFECOMPANY_COLORIDO_JAN2022_Prancheta%201.jpg?width=500&height=108&name=LOGOTIPO_SAFECOMPANY_COLORIDO_JAN2022_Prancheta%201.jpg) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português - Brasil](https://cs.safecompany.com.br/pt-br/conhecimento/n%C3%A3o-consigo-finalizar-o-preenchimento-no-registro-de-eventos.-o-que-devo-fazer) - [English](https://cs.safecompany.com.br/en/não-consigo-finalizar-o-preenchimento-no-registro-de-eventos.-o-que-devo-fazer) - [Español](https://cs.safecompany.com.br/es/não-consigo-finalizar-o-preenchimento-no-registro-de-eventos.-o-que-devo-fazer) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - - [Portal do cliente](https://cs.safecompany.com.br/portal-do-cliente) - [Abrir um ticket](https://share.hsforms.com/1ekSXftEmTGKakLJhfJJ3qwqy99b) [Abrir um ticket](https://share.hsforms.com/1ekSXftEmTGKakLJhfJJ3qwqy99b) Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Learning Hub](https://cs.safecompany.com.br/pt-br/conhecimento?hsLang=pt-br) 2. [Perguntas frequentes](https://cs.safecompany.com.br/pt-br/conhecimento/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br) 24 de julho de 2024 # Não consigo finalizar o preenchimento no registro de eventos. O que devo fazer? 1\. **Verifique sua conexão:** Se estiver preenchendo o registro de eventos online, certifique-se de ter uma conexão estável com a internet. Se a conexão estiver fraca ou intermitente, você pode enfrentar dificuldades para enviar ou salvar suas informações. 2\. **Limpe** **o cache do navegador ou do aplicativo:** O cache armazena dados temporários que podem interferir no funcionamento correto de um site ou aplicativo. Limpe o cache pressionando Ctrol + Shift + R ou leia o artigo: [https://statics.teams.cdn.office.net/evergreen-assets/safelinks/1/atp-safelinks.html](https://statics.teams.cdn.office.net/evergreen-assets/safelinks/1/atp-safelinks.html) 3\. **Verifique se todos os campos obrigatórios foram preenchidos:** Certifique-se de ter preenchido todas as informações necessárias, marcadas como obrigatórias. Todos os campos que possuem **\* **são obrigatórios. Observe: ![](https://cs.safecompany.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-18-2024-06-22-26-4513-PM.png?width=660&height=812&name=image-png-Mar-18-2024-06-22-26-4513-PM.png) 4\. **Contate o suporte técnico:** Se você tentou todas as etapas acima e ainda está enfrentando dificuldades, entre em contato conosco [clicando aqui.](https://share.hsforms.com/1ekSXftEmTGKakLJhfJJ3qwqy99b) - [Tutoriais em artigos](https://cs.safecompany.com.br/pt-br/conhecimento/tutoriais-em-artigos?hsLang=pt-br#main-content) - [Acessando à plataforma](https://cs.safecompany.com.br/pt-br/conhecimento/tutoriais-em-artigos?hsLang=pt-br#acessando-%C3%A0-plataforma) - [Cockpit](https://cs.safecompany.com.br/pt-br/conhecimento/tutoriais-em-artigos?hsLang=pt-br#cockpit) - [Dispositivos](https://cs.safecompany.com.br/pt-br/conhecimento/tutoriais-em-artigos?hsLang=pt-br#dispositivos) - [Atividades](https://cs.safecompany.com.br/pt-br/conhecimento/tutoriais-em-artigos?hsLang=pt-br#atividades) - [Administração](https://cs.safecompany.com.br/pt-br/conhecimento/tutoriais-em-artigos?hsLang=pt-br#administra%C3%A7%C3%A3o) - [Menu Superior](https://cs.safecompany.com.br/pt-br/conhecimento/tutoriais-em-artigos?hsLang=pt-br#menu-superior) - [Gestão de risco](https://cs.safecompany.com.br/pt-br/conhecimento/tutoriais-em-artigos?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-de-risco) - [Insights](https://cs.safecompany.com.br/pt-br/conhecimento/tutoriais-em-artigos?hsLang=pt-br#insights) - [Tutoriais em vídeos](https://cs.safecompany.com.br/pt-br/conhecimento/tutoriais-em-v%C3%ADdeos?hsLang=pt-br#main-content) - [Guia do aplicativo](https://cs.safecompany.com.br/pt-br/conhecimento/tutoriais-em-v%C3%ADdeos?hsLang=pt-br#guia-do-aplicativo) - [Gestão de riscos](https://cs.safecompany.com.br/pt-br/conhecimento/tutoriais-em-v%C3%ADdeos?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-de-riscos) - [Atividades](https://cs.safecompany.com.br/pt-br/conhecimento/tutoriais-em-v%C3%ADdeos?hsLang=pt-br#atividades) - [Login](https://cs.safecompany.com.br/pt-br/conhecimento/tutoriais-em-v%C3%ADdeos?hsLang=pt-br#login) - [Perguntas frequentes](https://cs.safecompany.com.br/pt-br/conhecimento/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br) - [Notas de lançamento](https://cs.safecompany.com.br/pt-br/conhecimento/notas-de-lan%C3%A7amento?hsLang=pt-br) - [Diretrizes e requisitos para os analíticos de vídeo](https://cs.safecompany.com.br/pt-br/conhecimento/diretrizes-e-requisitos-para-os-anal%C3%ADticos-de-v%C3%ADdeo?hsLang=pt-br#main-content) - [Visão Computacional: pré-requisitos para aplicação](https://cs.safecompany.com.br/pt-br/conhecimento/diretrizes-e-requisitos-para-os-anal%C3%ADticos-de-v%C3%ADdeo?hsLang=pt-br#vis%C3%A3o-computacional-pr%C3%A9-requisitos-para-aplica%C3%A7%C3%A3o) [![](https://cs.safecompany.com.br/hs-fs/hubfs/LOGOTIPO_SAFECOMPANY_COLORIDO_JAN2022_Prancheta%201.jpg?width=500&height=108&name=LOGOTIPO_SAFECOMPANY_COLORIDO_JAN2022_Prancheta%201.jpg)](https://www.safecompany.com.br/) [mailto:cs@safecompany.com.br](mailto:cs@safecompany.com.br) Copyright © SafeCompany 2024